01
定位
找到细分人群和真实痛点,把「我会的」变成「有人要的」。
成果:一份自己的定位陈述
- 列清楚你能交付的 3 件事
- 圈出细分人群和真实痛点
- 写出一句能挂在主页的定位陈述
02
产品设计
把痛点拆成产品结构,决定先做服务还是先做商品。
成果:可交付的服务或商品清单
- 区分服务型交付与商品型交付
- 定第一版交付物范围与边界
- 写出可对外的服务说明
03
内容生产
建立能日更的内容工作流,把人从「想选题」里解放出来。
成果:可复用的模板库
- 搭选题池节点与日更节奏
- 固定成稿/配图/封面三件套模板
- 把素材和节点沉淀成可复用资产
04
公域引流
公众号、小绿书、视频号多渠道组合,让流量从公域进私域。
成果:一份流量矩阵
- 公众号图文 + 小绿书 + 视频号三件套
- 定每个渠道的更新频率与定位
- 把公域入口指向同一承接点
05
私域承接
把公域来的人接住,不让流量在加好友那一步漏掉。
成果:社群与一对一两条承接路径
- 设计加好友后的第一句话术
- 搭社群与一对一两条承接路径
- 定承接后的标签与分层
06
交付标准化
把交付物、周期、话术固定下来,交付不再靠记。
成果:可对外的交付说明书
- 固定交付物清单与交付周期
- 把话术和节点流程文档化
- 写出可对外的交付说明书
07
复购设计
设计二次触达路径,让一次交付变成长期关系。
成果:客户生命周期表
- 列复购触发点与时间窗口
- 设计二次触达话术与节点
- 画出客户生命周期表
08
团队放大
把流程拆成岗位,从一个人跑到一支小队。
成果:可交给别人执行的 SOP
- 把流程拆成可交接的岗位
- 为每个岗位写执行 SOP
- 定交接的检查清单与回退路径